官方热线:400-820-1234(索尼家电全国售后专线,优先拨打此电话)
重要提示:索尼保修政策超长(整机1年 + 屏幕/主板3年),务必先确认保修状态!(需保留发票+购买凭证)
| 故障类型 | 价格区间(人民币) | 保修政策说明 |
|---|---|---|
| 无法开机/无信号 | ¥150 - ¥300 | 保修期内 免费!(整机1年) |
| 屏幕问题(花屏/黑屏) | ¥1000 - ¥3000 | 屏幕保修3年,过保需自费 |
| 主板/电源板故障 | ¥1200 - ¥3500 | 核心部件保修3年,过保需自费 |
| 音频异常/遥控器失灵 | ¥100 - ¥250 | 保修期内 免费! |
✅ 关键提示:
1️⃣ 保修期内 = 免费维修
索尼标准保修:整机1年 + 液晶屏/主板/电源板3年
拨打 400-820-1234 时说“保修期内”,直接安排免费上门!
2️⃣ 过保维修:
官方免费检测(不收检测费!),检测后报价确认才维修。
例如:屏幕黑屏 → 检测报价¥1500(含原厂屏幕+人工),确认后维修。
| 区域 | 维修点名称 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|
| 青秀区 | 索尼家电服务中心(东盟商务区) | 青秀区民族大道100号 | 0771-8225XXXX |
| 兴宁区 | 索尼维修点(朝阳广场) | 兴宁区朝阳路188号 | 0771-8222XXXX |
| 江南区 | 索尼家电售后点(火车站) | 江南区火车站广场200号 | 0771-8666XXXX |
💡 使用技巧:
直接打 400-820-1234 → 说“南宁青秀区用户”,系统自动分配最近维修点;
拒绝非官方陷阱:
❌ “500元修屏幕” → 索尼原厂屏幕成本1000+,非官方用翻新屏(寿命短、漏光、伤眼);
❌ 收“上门费” → 索尼全国免费上门(官方承诺!)。
| 常见陷阱 | 正确做法 |
|---|---|
| “低价修屏幕”(如¥500) | 索尼屏幕维修起步¥1000(原厂) |
| 非授权点收检测费 | 官方免费检测,不收任何费用 |
| 保修期外不报价 | 官方维修前会书面确认报价 |
保修期内?打 400-820-1234,100%免费修!
过保后?官方检测报价,屏幕维修最低¥1000起,绝不乱收费!
1️⃣ 立即拨打 400-820-1234(别等!保修期内响应超快)
2️⃣ 说明:
“我是南宁兴宁区用户,索尼电视屏幕花屏,需要确认是否在保修期内。”
3️⃣ 坐等维修师傅上门(保修期内1小时内响应!)
❓ 需要我帮你查具体地址+电话吗?
👉 告诉我你在南宁哪个区(例如:青秀区东盟商务区、江南区火车站),我立刻发精准维修点!
(比如:“我在江南区火车站,想修索尼电视”)😊