可以按照以下几个步骤尝试退款：
1. 查看退款政策：首先，您需要仔细阅读南宁多优乐网络科技有限公司的退款政策。这通常可以在公司的网站、官方应用或者与客户服务联系中找到。
2. 联系客服：如果您确定有资格退款，请尽快与南宁多优乐网络科技有限公司的客服部门联系，以了解退款流程。您可以电话、邮件、在线聊天等方式与客服取得联系。
3. 提交退款申请：根据客服提供的具体退款流程，您可能需要填写退款申请表格或者提供一些必要的信息。确保您提供的信息准确无误。
4. 等待处理：一旦您提交了退款申请，需要等待南宁多优乐网络科技有限公司的处理。具体的处理时间可能因为公司政策和流程的不同而有所不同。您可以与客服部门确认退款的处理进度。
5. 确认退款：如果退款申请得到批准，您将收到退款金额。请确保您提供了正确的退款账户信息。
请注意，以上步骤仅供参考，具体操作流程可能因公司政策和业务流程的不同而有所不同。建议您直接与南宁多优乐网络科技有限公司的客服部门联系，并遵循他们的指示来进行退款操作。
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