第1步: 客户下载顺风代驾手机APP,输入手机号码,系统发送验证码,收到验证码确认客户身份以及手机号码的真实性。
第2步: 点击进入APP,客户可以看到附近的10位司机。
第3步【我已到达】后,需要立即电话告知客户已到达,并以短信形式告知等候费的收费标准,。
第4步:见到客户后,应该由客户报出手机尾数,确认客户身份,避免接错人。确认客户后需要出示胸卡。确认代驾车辆后,需要检查车辆外观,如有损坏需要在确认单注明。
第5步:上车后司机需要确认里程表起始数和填写确认单:客户的基本信息、预约时间、出发时间、出发地点等,并让客户在右下角客户确认处签字,代驾前可出示公司名片,让客户了解顺风代驾产品及价格标准。
第6步:安全到达后,注意停车安全,点击【结束代驾】,向客户展示里程表和代驾费用,司机填写确认单其余部分:到达公里数,等候时间,到达地点等,等候费,代驾费用总记等。(起步价格是按照客户实际出发时间计算;等候时间是出发前与行驶途中等候累计计算。)
第7步:和客户确认收费金额后,确认单红联交给客户。
第8步: 收取代驾费,并主动找零钱。
第9步: 如果客人需要发票,需要给客户提供手撕发票或机打发票。
第10步:帮助客户 把车辆锁好,关好门窗并且提醒客户收好贵重物品。
第11步: 司机点击【已收现金】,进行【报单】,报单完成后表明此单已完成。
接车侠网络科技有限公司是一家专业从事网络科技、计算机软件的技术开发和市场服务的为一体的互联网车务平台。公司围绕汽车后市场为社会各方提供优质车务服务。公司拥有独立知识产权及技术团队,线上以“平台”连接车务各方,线下以“代驾”服务客户,“轻松办车务就在弹指之间”为企业目标,“让用户的时间更具价值”为企业使命,让“接车侠”品牌成为中国互联网“车务”代名词为愿景。
公司成立于2018年,总部坐落于北部湾连接东盟十国的省会城市——广西南宁,坚定立足广西,走向全国的发展战略,经过全体同仁长时间的不懈努力,开发出一套拥有独立知识产权应用于汽车后市场的软、硬件系统。
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